bee99 সাপোর্টে কথা বলুন, শান্তভাবে সমাধান নিন

4.8 / 5

গড় রেটিং, 25,142টি রিভিউ থেকে

2.2M+

সক্রিয় ব্যবহারকারী, নিয়মিত লগইন করেন

99.1%

অপটাইম, তাই সাপোর্ট লাইন খোলা থাকে

497+

বিষয়ভিত্তিক পেজ, সাহায্য খুঁজে পেতে সহজ

ঢাকা

সকাল 9টা থেকে রাত 10টা ব্যস্ত সময়ে কলব্যাকও মেলে

• বকশিশ নয়, সরাসরি সহায়তা
• bKash, Nagad, Rocket নিয়ে কথা বলা যায়

চট্টগ্রাম

কম নেটেও ভয়েস কল ঠিক চলে ছোট প্রশ্নে 5 মিনিটেই উত্তর মেলে

• অ্যাকাউন্ট যাচাই দ্রুত হয়
• নতুন APK ইনস্টল নিয়েও দিকনির্দেশনা দেয়

সিলেট

দূরে থাকলেও ভয় নেই মেসেজের পরে কলব্যাক শিডিউল করা যায়

• লাইন ব্যস্ত হলে অপেক্ষা কম
• ভাষা সহজ, কথাও পরিষ্কার

খুলনা

রাতে প্রশ্ন করলে নোট রেখে দিন সকালেই সাপোর্ট টিম ফেরে

• ভয়েস মেইল শোনা হয়
• সাহায্য কেন্দ্রের লিংক পাঠানো হয়

লগইন তথ্য দেখুন

bee99 Login পেজে গিয়ে আগে অ্যাকাউন্ট ঠিক করুন

সাপোর্ট বিষয় বাছুন

অ্যাকাউন্ট, APK বা যোগাযোগ তথ্যযেটা লাগবে, সেটাই নিন

কলব্যাক অনুরোধ দিন

Dhaka সময়ে 15 মিনিটের মধ্যে ফিরতি কলের অনুরোধ করা যায়

নোট রেখে শেষ করুন

ভয়েস মেইলে ছোট বার্তা রাখলে টিম পরে সহজে ধরতে পারে

কলব্যাক উইন্ডো

সকাল 10টা, দুপুর 2টা, আর সন্ধ্যা 7টার স্লট বেশি ব্যবহার হয়

ভয়েস মেইল

নাম, শহর আর সমস্যাটা বললেই যথেষ্ট 20 সেকেন্ডের নোটই চলে

লোকাল পেমেন্ট সাহায্য

bKash, Nagad, Rocketএই তিনটিই Bangladesh ব্যবহারকারীর পরিচিত পথ

রিফাত, ঢাকা

কলব্যাক পেলাম 12 মিনিটের মধ্যে কথাবার্তাও একদম পরিষ্কার

নুসরাত, চট্টগ্রাম

ভয়েস মেইল রেখে দিতেই পরে ফোন এল ঝামেলা হয়নি

মেহেদী, সিলেট

Help Center থেকে APK গাইডটা পেয়ে কাজ শেষ করেছি

bee99 Support-এ কীভাবে কথা বলব?

কলব্যাক চাইলে আপনার শহর আর সমস্যাটা লিখে দিন Dhaka, bKash বা লগইন সমস্যাসবই বলা যায়

bee99 Help Center কোথায়?

এই পেজের লিংক থেকেই ঢুকতে পারবেন সাহায্য কেন্দ্র আর লগইন গাইড পাশাপাশি আছে

bee99 Contact কি রাতেও কাজ করে?

ভয়েস মেইল সব সময় রাখা যায় পরে সাপোর্ট টিম নির্ধারিত সময়ে ফেরে

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাহায্য পাব কি?

হ্যাঁ, Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য এই তিনটি নামই পরিচিত অ্যাকাউন্ট তথ্য বুঝতে টিম সাহায্য করে

bee99 App ইনস্টল করতে সমস্যা হলে কী করব?

APK ফাইলের নাম আর Android সেটিংস দেখে নিন দরকার হলে Help Center খুলে ধাপে ধাপে এগোন